ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА УСЛУГ
г. Москва
Дата принятия оферты ________


Общество с ограниченной ответственностью «Омнисдэк», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Григорянца Артура Согомоновича, действующего на основании Устава, публикует в сети Интернет на официальном веб-сайте по адресу: https://omnicdek.ru/ настоящее предложение о заключении договора на оказание услуг в адрес юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также неограниченного круга дееспособных физических лиц, именуемых в дальнейшем Заказчик, вместе именуемые Стороны в случае принятия настоящего предложения.

Настоящее предложение, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя (Постаматов «OMNICDEK») заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, считается направление Заявки в адрес Исполнителя и/или регистрация заказа на отправку посылки на сайте https://omnicdek.ru/. Тем самым Отправитель принимает условия договора публичной оферты, соглашается с условиями сервиса и дает согласие на обработку своих персональных данных.

ООО «Омнисдек» (бренд Постаматы OMNICDEK) вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем договоре используются следующие термины и определения, которые стороны понимают и применяют в следующих значениях:

Форма регистрации – страница сайта https://omnicdek.ru/e-commerce#connect, предназначенная для заполнения заявки на регистрацию посылки;

Вложение – фактическое содержимое доставляемой посылки, представляющее собой письменную корреспонденцию, посылки, а также иные вложения документарного и недокументарного характера, отправляемый Отправителем Получателю;

Запрещенное вложение – вложение, транспортировка и хранение которого запрещены в соответствии с законодательством РФ;

Заявка – надлежащим образом оформленное задание (поручение) Заказчика, содержащее информацию необходимую для оказания услуг по настоящему договору и исполнения поручений Заказчика, в том числе информацию о продавце, получателе, отправлении, адресе забора и адресе доставки отправления, передаваемое Заказчиком Исполнителю способом, установленным настоящим договором;

Личный кабинет – закрытый персонифицированный раздел веб-сайта, в котором Заказчику после авторизации доступны электронные сервисы, условия и порядок предоставления которых определяются Исполнителем;

Коммерческое отправление – это груз с вложением, состоящий из определенного количества относящихся к нему мест, в пределах максимально допустимых массогабаритных показателей (далее по тексту - Отправление).

Партнер заказчика – физическое или юридическое лицо, связанное договорными отношениями с Заказчиком, которое напрямую реализует получателю товар, доставляемый ему в составе отправления по настоящему договору;

Пин-код – уникальное сочетание символов, формируемых Исполнителем в автоматизированном режиме, направляемых Исполнителем покупателю в составе sms-сообщения на абонентский номер мобильного телефона для однократного применения получателем при получении адресованного ему отправления в постамате (Пункте выдачи заказов);

Код отправки – индивидуальный клиентский номер, формируемый Постаматами «OMNICDEK» в автоматизированном режиме, который присваивается для отправки посылки, в целях предоставления услуг по договору, учета услуг в информационной системе Постаматов «OMNICDEK»;

Получатель отправления– указанное в заявке физическое лицо, осуществляющее оплату товаров Заказчика денежными средствами и являющееся приобретателем товара у Заказчика (партнера заказчика);

Постамат – входящий в сеть Исполнителя автоматизированный терминал, представляющий собой программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий хранение, выдачу и возврат отправлений в сочетании с функцией автоматического устройства получения оплаты за реализуемые товары без непосредственного участия уполномоченного лица Исполнителя;

Пункт выдачи заказов (ПВЗ) (далее по тексту пункт выдачи или ПВЗ) – входящий в сеть Исполнителя офис, предназначенный для обслуживания физических лиц при приеме, выдаче, возврате и оплате товаров при непосредственном участии представителя Исполнителя;

Тариф – цены, на основании которых рассчитывается окончательная стоимость услуг Исполнителя;

Чарджбэк - принудительная отмена проведенного платежа и возврат денежных средств получателю отправления на банковскую карту.

1.2. Значение слов, употребляемых в единственном числе, соответствует значению слов, употребляемых во множественном числе, если контекст не требует иного. Термины и понятия, не раскрытые в настоящем договоре отдельно, применяются в общеупотребляемом значении.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель (Постаматы «OMNICDEK») обязуется по заявке Заказчика оказывать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги на условиях настоящего Договора. Моментом начала оказания услуги является процедура принятия у Клиента Отправления и/или оформления накладной и/или заявки на услуги. Услуга считается оказанной с момента выставления счета в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.

2.2. Исполнитель оказывает Заказчику следующие Услуги:

  • транспортно-логистические услуги по приему, транспортировке, временному хранению, доставке (выдаче), возврату отправлений;

  • платежно-финансовые услуги по приему денежных средств от получателей отправлений, а также их последующее перечисление Заказчику;

  • сопутствующие услуги, перечень которых содержится на сайте Исполнителя. В каждом случае предоставление сопутствующих услуг осуществляется по соглашению Сторон.

2.3. Стороны определили, что все непосредственные работы по приему, доставке (вручению) и выдаче отправлений, предусмотренные настоящим Договором, осуществляются силами привлеченных субподрядчиков, с которыми у Исполнителя есть соответствующие договорные отношения.

Перечень привлекаемых субподрядчиков размещён на сайте https://www.omnicdek.ru.

2.4. Стороны определили, что услуги оказываются Заказчику только при условии его регистрации в учетном кабинете на сайте https://omnicdek.ru/, по учетной записи, предоставляемой ему Исполнителем после подписания настоящего Договора.

Порядок, правила и регламент оказания Заказчику услуг по настоящему Договору установлены в Регламенте оказания курьерских услуг «Омнисдэк», который является неотъемлемой частью Договора, а также прочих субподрядчиков, перечень и ссылки на соответствующие регламенты которых опубликованы на сайте https://www.omnicdek.ru. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Регламентами оказания услуг исполнителя и субподрядчиков. Изменения в Регламенты оказания услуг (далее по тексту «Регламент») публикуются на сайтах привлекаемых субподрядчиков.

2.5. Стороны признают, что в соответствии со ст. 421 ГК РФ заключают договор, в котором содержатся элементы различных договоров (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

2.6. Стороны признают, что деятельность Исполнителя не подпадает под действие Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», т.к. прием денежных средств от получателей отправлений (наложенных платежей) не является единственной услугой, которую оказывает Исполнитель. Исполнитель осуществляет различные самостоятельные виды хозяйственной деятельности, в т.ч. оказывает транспортно-логистические и иные сопутствующие услуги.

2.7. Перечень населенных пунктов, обслуживаемых Исполнителем, адреса конкретных постаматов и пунктов выдачи размещены на сайте https://omnicdek.ru/.

2.8. (Порядок приема, доставки, хранения, возврата отправлений, требование к вложению и упаковке отправлений, формы транспортно-сопроводительных документов) указаны на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.9. Тарифы и цены Исполнителя размещены указанным на сайте https://omnicdek.ru/. (Тарифы на сайте не включают в себя НДС 20%). Стоимость транспортно-логистических услуг по настоящему договору рассчитывается в соответствии с выбранным тарифным планом. 2.10. Исполнитель доставляет отправления до постаматов и пунктов выдачи в течение срока, указанного на сайте. Информация по зонам, режимам и срокам доставки доступна на сайте.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик обязан:

3.1.1. Обеспечить упаковку Отправления, соответствующую характеру вложения, условиям доставки и продолжительности в пути, исключая возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, а так же порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда работникам Исполнителя; правильно и разборчиво заполнять и подписывать накладную, предоставлять достоверную информацию о содержимом Отправления, необходимые сопроводительные документы, а также не передавать для доставки Отправления, запрещенные законом к пересылке или для доставки которых требуется специальное разрешение.

3.1.2. Выдавать своим представителям доверенности, подтверждающие их полномочия. (Передавать Исполнителю надлежащим образом оформленную документацию на товар: для физических лиц: два экземпляра товарной накладной; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: один экземпляр счет-фактуры и два экземпляра товарной накладной).

3.1.3. Уполномочить своих представителей передавать и принимать от Исполнителя отправления.

3.1.4.Передать Исполнителю транспортно-сопроводительную документацию на отправления с данными, идентичными данным, загружаемыми, а равно, содержащимися в информационной системе Исполнителя.

  1. Указать получателя отправления и предоставить актуальные и корректные данные о получателе отправлений, в т.ч. указать номер мобильного телефона.

  2. Сообщать получателям все сведения об Исполнителе (фирменное наименование, адреса постаматов и пунктов выдачи, прочие сведения, предусмотренные законодательством).

  3. Предоставлять получателям всю информацию о получении и оплате отправления.

  4. Принимать на себя, а также самостоятельно рассматривать и разрешать все претензии получателей в связи с любыми недостатками в товарах, реализуемых Заказчиком, а также иные претензии в соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. с Федеральным законом от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».

  5. По запросу Исполнителя предоставить Исполнителю в течение 3 (трех) рабочих дней все необходимые документы, подтверждающие оплату получателю отправления денежных средств за возврат отправления.

  6. Заблаговременно сообщать Исполнителю обо всех изменениях ранее предоставленных Исполнителю сведений (смена адреса получателя, досрочная оплата товара и прочие сведения).

  7. Оплатить Исполнителю согласно действующим тарифам:

  • транспортно-логистические и сопутствующие услуги;

  • вознаграждение за прием денежных средств от получателей отправлений;

  • возвраты невостребованных отправлений.

  1. Компенсировать Исполнителю оплату транспортировки опасных грузов в случае доплаты Исполнителем авиаперевозки опасных грузов по тарифам указанным в п.п.h) п.3.1. Приложения № 2 к настоящему Договору.

  1. Исключить сдачу отправлений с вложениями, запрещенными к перевозке и хранению настоящим договором, законодательством Российской Федерации. Перечень запрещенных вложений указан на сайте Исполнителя.

  2. Обеспечить предварительное согласие получателей отправлений на получение ими sms- сообщений Исполнителя с информацией необходимой для получения отправлений на абонентские номера мобильных телефонов, указанные получателями при оформлении соответствующего заказа на сайте Заказчика.

  3. В целях исполнения требований, содержащихся в ст. 4.7. Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» обеспечить передачу Исполнителю по телекоммуникационным каналам связи следующих данных, гарантируя Исполнителю их полноту и достоверность, что освобождает Исполнителя от обязанности проверять их в каком-либо объеме:

  • наименование реализуемых Заказчиком товаров, в счет оплаты которых Исполнитель принимает платежи, цену за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок;

  • ставка НДС, применяемая Заказчиком при реализации товаров, в счет оплаты которых Исполнитель принимает платежи;

  • код товара для товаров, подлежащих обязательной маркировке.

3.1.15. При реализации товаров через маркетплейс Заказчик дает право Исполнителю передавать в маркетплейс трек-номер отправления для отслеживания статуса движения отправления.

3.1.16. Осуществлять электронный документооборот после принятия приглашения обмениваться электронными документами в системе электронного документооборота.

3.1.17. Надлежащим образом соблюдать и выполнять условия, установленные Регламентом оказания курьерских услуг. Самостоятельно отслеживать изменения и дополнения тарифов, Регламента, размещенных на сайтах Исполнителя и субподрядчиков, перечень которых размещён на сайте https://www.omnicdek.ru.

3.1.18. Возместить расходы Исполнителя по возврату Отправления в случае указания Заказчиком неверного и / или неполного адреса при передаче Отправления на доставку, а также в случае отказа Получателя принять Отправление.

3.1.19. Информировать Исполнителя посредством телефонной, электронной либо факсимильной связи об отказе от услуги не менее чем за один час до планируемого времени приема / доставки Отправления.

3.1.20. В случаях, если Заказчик не является Отправителем и/или Получателем соответствующего Отправления, Заказчик принимает на себя обязательства по соблюдению и выполнению условий настоящего Договора и Регламентов привлекаемых субподрядчиков Отправителем и/или Получателем в том числе в части оформления, упаковки, процедуры передачи/приемки соответствующего Отправления. Ответственность за несоблюдение названных требований Отправителем и/или Получателем возлагается на Заказчика.


3.2 Исполнитель обязан:

3.2.1. Предоставить Заказчику на весь срок действия настоящего Договора доступ к информационной системе Исполнителя.

3.2.2. Авторизовать Заказчика в своей информационной системе и предоставить Заказчику ИКН, который служит идентификатором Заказчика в информационной системе Исполнителя и во всех отчетных документах.

3.2.3. Консультировать Заказчика по всем вопросам работы в информационной системе Исполнителя, по оформлению транспортно-сопроводительной документации и упаковки отправлений.

3.2.4. Обеспечить транспортно-логистический процесс в части перевозки и хранения отправлений, в т. ч. приема и выдачи, согласно количеству принятых мест, без проверки веса и стоимости отправлений на соответствие с документами и переданными данными в информационную систему Исполнителя.

3.2.5. При необходимости выдавать своим представителям доверенности, подтверждающие их полномочия.

3.2.6. Незамедлительно в письменной форме уведомить Заказчика о порче, повреждении и иных изменениях отправлений, а также об иных обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг по Договору.

3.2.7. Для получения отправления организовать рассылку sms-сообщений на абонентские номера мобильных телефонов получателей отправлений с указанием уникального кода, необходимого для получения отправления, адреса и режима работы постамата (пункта выдачи), в который поступило отправление, срока доступности получения отправления.

3.2.8. Для организации рассылки sms-сообщений привлекать третьих лиц, которые в соответствии с действующим законодательством вправе оказывать соответствующие услуги связи. Расходы на оплату услуг связи учитываются Исполнителем в стоимости своих услуг без предъявления Заказчику.

3.2.9. Своевременно обеспечить возвраты Заказчику невостребованных получателем отправлений по истечению срока хранения в постамате или пункте выдачи. Прием возвратов осуществляется Заказчиком по адресу, указанному в Заявке.

3.2.10. Обеспечить в течение 14 дней возможность приема возвратов ранее выданных получателям отправлений в согласованном с Заказчиком месте непосредственно через представителей Исполнителя по адресам, указанным на сайте Исполнителя, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора, и передачу данных возвратов Заказчика по адресу, указанному в Заявке.

3.2.11. При оказании услуг по приему денежных средств от получателей отправлений:

(a) принимать платежи от получателей отправлений наличными и безналичными денежными средствами в постаматах и пунктах выдачи, на сайте Исполнителя и в мобильном приложении Исполнителя;

(b) при приеме платежей выдавать получателям кассовые чеки в соответствии с действующим законодательством;

(c) осуществлять перечисление денежных средств, полученных от получателей отправлений после удержания вознаграждения за оказание услуг по приему денежных средств в течение 3 (трех) банковских дней, следующих за расчетной неделей. Датой исполнения обязательств по перечислению денежных средств Заказчику считается дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Исполнителя;

(d) организовать осуществление инкассации;

(e) соблюдать требования законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов.

3.2.12. Своевременно предоставлять Заказчику отчеты, оформлять и подписывать акты оказанных услуг и акты сверки взаимных расчетов.

4. ПРИЕМ НАЛОЖЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

4.1. В целях оказания платежно-финансовых услуг Исполнитель в момент и в месте вручения отправлений за вознаграждение от своего имени, но по поручению и за счет Заказчика (партнера заказчика) осуществляет прием от получателей отправлений в пользу Заказчика (партнера заказчика) денежных средств в виде наложенных платежей, а также их последующее перечисление Заказчику (партнеру заказчика).

4.2. Наложенные платежи вносятся получателями оправлений наличными и безналичными денежными средствами в постаматах, пунктах выдачи, на сайте или в мобильном приложении Исполнителя.

4.3. Сумма, которую должен внести получатель отправления, указывается Заказчиком в заявке в российских рублях. Сведения о сумме наложенного платежа, указанные в заявке, должны соответствовать сведениям, указанным в транспортно-сопроводительных документах, по которым соответствующее отправление передается Исполнителю.

4.4. Исполнитель перечисляет Заказчику платежи, принятые от получателей при вручении отправлений, в порядке, установленном настоящим договором. Если Заказчик действует по поручению или в интересах своего партнера, то Заказчик, получив переводимые Исполнителем наложенные платежи, обязуется самостоятельно проводить дальнейшие взаиморасчеты с партнером Заказчика. Исполнитель может перечислять наложенные платежи напрямую партнеру Заказчика, если между Сторонами заключено соответствующее дополнительное соглашение. Перевод Исполнителем наложенных платежей напрямую партнеру заказчика не свидетельствует о возникновении между ними каких-либо взаимоотношений.

4.5. Если при вручении отправления получатель отказывается от внесения Исполнителю денежных средств в соответствующей сумме, это отправление ему не выдаётся. В целях настоящего договора отказ получателя от передачи Исполнителю денежных средств приравнивается к отказу этого получателя от получения отправления.

4.6. В целях тарификации используется значение суммы наложенного платежа, указанное в заявке, с учетом возможных корректировок и уточнений по инициативе Заказчика. Ответственность за корректировку и уточнение суммы наложенного платежа лежит на Заказчике.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. На следующий рабочий день, с даты отправки первых отправлений, Исполнитель направляет по адресу электронной почты Заказчика, указанному в Заявке, в формате Excel или подобном следующие первичные учетные документы:

- счет, счет-фактура, акт приема-передачи услуг или УПД с приложениями по видам услуг, отражающие стоимость услуг, оказанных Исполнителем Заказчику в отчетном периоде, включая сумму налога на добавленную стоимость.

Заказчик производит оплату услуг первых отправлений, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения первичных учетных документов от Исполнителя.

В дальнейшем Заказчик производит оплату услуг, оказанных в отчетном периоде. Отчетным периодом является декада (третья часть месяца).

5.2. Исполнитель в течение отчетного периода удерживает вознаграждение за оказание услуг по приему денежных средств получателей отправлений при каждом перечислении Заказчику принятых платежей.

5.3. В течение 3 (трех) рабочих дней, следующих за отчетным периодом, Исполнитель направляет по адресу электронной почты Заказчика, указанному в Заявке, в формате Excel или подобном следующие первичные учетные документы:

  • счет, счет-фактура, акт приема-передачи услуг или УПД с приложениями по видам услуг, отражающие стоимость услуг, оказанных Исполнителем Заказчику в отчетном периоде, включая сумму налога на добавленную стоимость;

  • отчет Исполнителя по оказанным услугам в отчетном периоде.

5.4. Заказчик обязан рассмотреть первичные учетные документы не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты их получения на электронную почту и направить Исполнителю соответствующие возражения при их наличии. При отсутствии возражений в указанный срок услуги, оказанные Исполнителем Заказчику в отчетном периоде и первичные учетные документы считаются принятыми Заказчиком.

5.5. По истечение срока, указанного в п. 5.4. Исполнитель направляет Заказчику первичные учетные документы в системе электронного документооборота, подписанные электронной подписью, или в виде скан-образов.

5.6. Заказчик производит оплату услуг, оказанных в отчетном периоде, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения первичных учетных документов в соответствии с п. 5.5. настоящего Договора. Датой оплаты услуг считается дата поступления денежных средств на корреспондентский счета банка Исполнителя.

5.7. Если Заказчик не использует систему электронного документооборота, то Исполнитель не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за месяцем, к которому относятся отчетные документы, предоставляет Заказчику оригиналы первичных учетных документов по почте или иным доступным способом. Заказчик их подписывает и один экземпляр направляет Исполнителю.

5.8. Стороны признают электронные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, при соблюдении требований Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", юридически эквивалентными документам на бумажных носителях, заверенным соответствующими подписями и оттиском печатей Сторон. Стороны признают, что использование средств криптографической защиты информации, которые реализуют шифрование и электронную подпись, достаточно для обеспечения конфиденциальности информационного взаимодействия Сторон, защиты от несанкционированного доступа и безопасности обработки информации. Приобретение, установка и функционирование программного обеспечения, каналов связи, средств криптографической защиты с функциями электронной подписи осуществляется за счет сторон настоящего соглашения, а также с использованием их технических возможностей. Электронный документооборот осуществляется по телекоммуникационным каналам связи через Оператора электронного документооборота. Принятие Заказчиком приглашения для обмена документами в системе электронного документооборота считается согласием осуществлять обмен электронными документами.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком:

  1. за утрату или повреждение отправлений в размере фактической стоимости, но не более 10 000 (Десяти тысяч) рублей. За утрату или повреждение части отправлений в размере суммы ущерба, определяемой пропорционально фактической стоимости отправления, подтвержденной соответствующими первичными учетными документами;

  2. за превышение сроков доставки отправления более чем на 5 (пять) дней по вине Исполнителя в размере 0,1 процента от стоимости услуги по перевозке отправления за каждый календарный день просрочки, но не более 10% от стоимости услуги;

6.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком:

  1. за утрату или повреждение вложений отправлений или части вложений отправлений при целостной упаковке отправлений;

  2. если повреждение посылки произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения перевозке/перевалке данной посылки;

  3. за недостачу или повреждение вложений отправлений вследствие особых свойств пересылаемого вложения, в т.ч. самовозгорания, брожения, гниения, старения, усушки, коррозии и других естественных свойств вложений;

  4. за недостачу или повреждение вложений посылки, произошедшее по вине Отправителя;

  5. за утрату или повреждения отправления, прямо или косвенно вызванные (или возникшие в результате):

  • дефектами вложений, которые были известны отправителю до их отправки;

  • нормативной утечки, потери веса, объема или нормативного износа отправлений;

  • нарушениями особых условий перевозки и хранения отправления, если эти условия не были согласованы Сторонами отдельно;

  • истечения сроков годности вложения;

  • ненадлежащей упаковке отправления;

  • аварии и катастрофы на железнодорожном и авиационном транспорте.

  • конфискации, реквизиции, ареста отправлений по распоряжению властей;

  1. за нарушение сроков доставки в связи с действиями или бездействием отправителей и получателей отправлений;

  2. за несоответствие данных, указанных в сопроводительной документации Заказчика, передаваемой сотрудникам и представителям Исполнителя, фактическим данным, передаваемым, загружаемым Заказчикам в информационной системе Исполнителя;

  3. в случае, когда Исполнителю передано отправление, превышающее массово-габаритные характеристики отправлений, указанные на сайте Исполнителя в документе «Операционное взаимодействие».

  4. за нарушение сроков доставки, связанных с обстоятельствами форс-мажора, а также когда доставка невозможна из-за причин независящих от Исполнителя;

  5. за нарушение сроков доставки, если представителем Исполнителя было направлено уведомление или была опубликована информация о задержках доставки на сайте Исполнителя.

  6. а некорректно размещенную, поврежденную или отсутствующую посылку в ячейке постамата, выбранного для отправки посылки, например:

− при размещении посылки в ячейке, отличающейся от обозначенной на экране постамата в момент закладки посылки,

− в случае размещения посылки в ячейке, которая не была впоследствии закрыта Отправителем,

− в случае размещения посылки в ячейке и нажатия кнопки «Нет» на экране постамата, отменяющей закладку посылки.

6.3. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком больше суммы прямых действительных непосредственных убытков Заказчика.

6.4. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем:

  1. за нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя в размере 0,5 процента % от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не менее 1000 рублей за весь период просрочки.

  2. если к моменту прибытия представителей Исполнителя отправления или сопроводительные документы на них не подготовлены, то Заказчик компенсирует Исполнителю все расходы по простою и/или выезду автотранспорта. За 1 час использования грузового автомобиля: до 1,5 т. 550 рублей, до 3 т. 650 рублей, до 5 т. 700 рублей, до 10 т. 900 рублей, до 20 т. 1 000 рублей.

  3. если будет установлено, что отправление содержит недопустимое вложение, Заказчик по первому требованию Исполнителя выплачивает ему штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. Если Исполнитель, доставляя отправление, содержащее недопустимое вложение, понес дополнительные расходы или убытки, включая суммы любой ответственности Исполнителя перед третьими лицами, Заказчик должен возместить эти расходы или убытки в полном объеме по первому требованию Исполнителя.

  4. при невыполнении требований п. 3.1.9. и списания суммы возврата отправления с Исполнителя, Исполнитель удерживает суммы возврата отправления с Заказчика одновременно с удержанием вознаграждения за оказание услуг по приему денежных средств получателей отправлений.

6.5. Период ответственности Исполнителя за доставку отправления начинается с момента приема отправлений и заканчивается моментом получения отправления получателем или возврата отправлений Заказчику / отправителю.

6.6. Если отправление, которое было доставлено или возвращено, содержит поврежденное (испорченное) вложение, Заказчик, предъявляя соответствующую претензию Исполнителю, должен обеспечить возможность его осмотра и оценки представителями Исполнителя в течение следующих десяти рабочих дней. Если претензия Заказчика обусловлена повреждением (порчей) вложения, отказ Заказчика от его предъявления Исполнителю является достаточным основанием для отказа Исполнителя от признания и удовлетворения претензии.

6.7. Исполнитель, прямо или косвенно вступая в отношения с получателями по поводу доставки и оплаты товаров, ни при каких обстоятельствах не признается продавцом, поэтому не будет нести никакой ответственности по каким-либо обязательствам, вытекающим из договоров купли-продажи, заключаемых между Заказчиком и получателями. Заказчик, реализуя товары, принимает на себя ответственность и риски, связанные с какими-либо обязательствами перед получателями. Если получатель предъявил Исполнителю какие-либо претензии и требования, связанные с договором купли-продажи, заключенным между Заказчиком и получателем, то Заказчик обязуется их урегулировать самостоятельно, освободив от соответствующей ответственности Исполнителя. Если при нарушении каких-либо обязательств, предусмотренных настоящим договором, Исполнитель в силу закона должен выплатить покупателю какую-либо компенсацию, то сумма компенсации, выплаченной Исполнителем получателю в силу закона, уменьшает сумму компенсации, выплачиваемой Исполнителем Заказчику в силу настоящего договора по аналогичным основаниям. Заказчик обязан компенсировать Исполнителю стоимость товара в течение 3-х рабочих дней при списании стоимости товара банком или процессинговым центром с расчетного счета Исполнителя, а также если получатель оспорил и отменил платеж по процедуре чарджбэка.

6.8. Если будет установлено, что Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные или неполные данные, что привело к нарушению Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящим договором, Исполнитель должен быть освобожден от любой ответственности, которая может быть к нему применена в рамках настоящего договора за нарушение этих обязательств. В случае, если Исполнитель, используя недостоверные или неполные данные, предоставленные Заказчиком, понес дополнительные расходы или убытки, включая суммы любой ответственности Исполнителя перед третьими лицами, то Заказчик должен возместить эти расходы или убытки в полном объеме по первому требованию Исполнителя. Данные, полученные Исполнителем при проведении контрольных мероприятий, имеют приоритет против любых сведений, предоставленных Заказчиком.

6.9. Исполнитель имеет право приостанавливать перечисление Заказчику наложенных платежей, принятых от получателей при вручении отправлений, при наличии у Заказчика просроченной задолженности перед Исполнителем за транспортно-логистические и сопутствующие услуги по настоящему Договору.

6.10. В случае, если Заказчик не указал режим перевозки (в момент регистрации коммерческих отправлений), то Исполнитель оставляет право выбора режима доставки за собой. Если Заказчик указал режим перевозки недоступный по данному направлению, то Исполнитель осуществляет доставку по единственному доступному в данном направлении режиму и по тарифу, соответствующему этому режиму.

6.11. Заказчик полностью берет на себя ответственность за взаимодействие с Получателем в части, касающейся информации об Отправлении, его потребительских свойствах, стоимости услуг Исполнителя и т.д.

6.12. Заказчик несет ответственность за ложный вызов уполномоченного сотрудника Исполнителя в размере стоимости услуг приема / доставки конкретного Отправления.

7. ОХРАНЯЕМЫЕ ЗАКОНОМ СВЕДЕНИЯ

7.1. Охраняемыми законом сведениями являются конфиденциальная информация и персональные данные получателей отправлений.

Конфиденциальная информация составляет любые сведения в области предпринимательского интереса каждой из Сторон за исключением сведений, которые не могут быть конфиденциальными согласно действующего Законодательства Российской Федерации.

Персональные данные получателей отправлений составляют номера мобильных телефонов и адреса электронной почты, любую личную информацию (фамилия и имена) и иные сведения согласно действующего законодательства Российской Федерации.

7.2. При предоставлении другой Стороне конфиденциальной информации, получающая данную информацию Сторона должна защитить ее от третьих лиц с той же тщательностью, как она делает это со своей конфиденциальной информацией, за исключением тех случаев, когда конфиденциальная информация стала широко известна иным образом или раскрытие которой требуется и возможно в соответствии с законодательством Российской Федерации, или которая была самостоятельно получена раскрывшей ее Стороной. Обязательства конфиденциальности продолжают действовать в течение трех лет после истечения срока действия настоящего Договора.

7.3. В целях исполнения настоящего договора Заказчик, передавая (сообщая) Исполнителю персональные данные каких-либо физических лиц, участвующих в исполнении настоящего договора в каком-либо качестве, поручает Исполнителю их обработку, включающую в себя их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Персональные данные, обрабатываемые Исполнителем по поручению Заказчика, включают в себя любые допустимые законом сведения о субъектах этих персональных данных, необходимые Исполнителю для исполнения своих обязательств.

7.4. Заказчик обеспечивает и гарантирует Исполнителю свое согласие на использование и/или обработку охраняемых законом сведений. Вместе с этим Заказчик обеспечивает и гарантирует Исполнителю согласие субъектов персональных данных на обработку последних в той мере, в какой оно необходимо для исполнения договора и в силу применимого законодательства. Заказчик обязуется освободить Исполнителя от какой-либо ответственности, которую он может понести, правомерно обрабатывая персональные данные по поручению Заказчика в соответствии с настоящим договором.

7.5.Исполнитель обязуется не разглашать информацию об отправителях/получателях, ставшую ему известной в результате исполнения настоящего Договора, а также, обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» путем принятия необходимых правовых, организационных и технических мер. Перечень конкретных мер определяется Исполнителем самостоятельно.

7.6. Исполнитель обязуется принимать технические, организационные и юридические меры, направленные на защиту персональных данных.

8. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ

  1. Стороны заверяют и гарантируют, что, заключая и исполняя настоящий Договор:

  • обладают полной правоспособностью и дееспособностью на заключение Договора, а также обладают материально-техническими ресурсами и производственными активами для исполнения своих обязательств и осуществление своих прав по Договору или в связи с ним;

  • получили все согласования, одобрения и разрешения, обязательные в соответствии с законодательством, учредительными и локальными документами;

  • уплачивают все налоги и сборы в соответствии с законодательством;

  • все операции по покупке, продаже товаров (услуг/работ) оформлены первичной учетной документацией и отражены в бухгалтерском и налоговом учете;

  • в налоговой отчетности будет отражен НДС (если применимо), уплаченный в составе цены товара (услуг/работ);

  • действуют без намерения причинить вред (убытки) друг другу и/или третьим лицам, не злоупотребляют правами и не действуют в ущерб общественному порядку и/или с целью исказить предоставляемую информацию и отчетность, а также не намереваются уклоняться от уплаты установленных законодательством налогов, платежей и сборов в процессе исполнения Договора.

8.2. Исполнитель заверяет, что оформляемые им первичные документы и документы налогового учета, в частности, счета-фактуры (если применимо) являются надлежаще оформленными, собственноручно подписанными компетентными представителями, отражают реальные хозяйственные операции, надлежащим образом включены в состав налоговой отчетности и своевременно переданы компетентному налоговому органу.

8.3. Исполнитель обязуется в полном объеме возместить Заказчику реальный ущерб, понесённый последним в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем (привлеченными им третьими лицами) своих обязанностей по исчислению и уплате налогов, в т.ч. доначислению сумм налогов из-за отказа в применении налоговых вычетов по НДС и из-за исключения стоимости товаров (услуг/работ) из расходов для целей налогообложения.

8.4. Стороны договорились что документом, подтверждающим возникновение оснований для возмещения Исполнителем Заказчику соответствующих сумм реального ущерба, предусмотренного п. 9.3 настоящего договора, является решение/акт/требование налогового органа, в котором указывается на доначисление Заказчику соответствующих налоговых платежей, пени и налоговых санкций, отказ в применении налоговых вычетов.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие чрезвычайных и непреодолимых обстоятельств, а именно: стихийные бедствия, военные действия, народные волнения, эпидемии, издание нормативных актов органов государственной власти и местного самоуправления при условии, что такие обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение условий Договора и возникли после заключения Договора.

9.2 Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору в силу вышеуказанных причин, должна письменно известить об этом другую сторону в течение 2 (двух) месяцев с момента наступления таких обстоятельств. Доказательством указанных в извещении фактов должны служить документы, выдаваемые компетентными государственными органами.

9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более чем на 6 (Шесть) месяцев.

9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе действия настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.

10.2. Стороны договорились о соблюдении обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

10.3. Претензия должна быть составлена в письменном виде, подписана уполномоченным лицом и направлена любым способом, позволяющим фиксировать факт отправления, с обязательным приложением обоснования доводов и требований, а также доказательств. При использовании Сторонами системы электронного документооборота претензии и ответы на них направляются в системе электронного документооборота.

Срок для ответа на претензию - 30 дней с момента получения.

10.4. В случае, если Сторонам не удастся достичь согласия по предмету спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

11. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

11.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и действует один год с момента отправления Заявки Заказчика

11.2. Если ни одна из Сторон не заявила о прекращении настоящего договора за 30 дней до истечения срока действия, договор считается пролонгированным на один год. Пролонгация возможна неограниченное количество раз.

11.3. Все приложения и дополнения к договору являются его неотъемлемой частью и вступают в силу с момента их подписания уполномоченными представителями Сторон.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Если в настоящем договоре отдельные условия и положения приводятся в виде ссылок, адресующих на сайт www.omnicdek.ru, то в целях настоящего договора они будут приравнены к условиям и положениям, изложенным непосредственно в тексте настоящего договора, имеет равноценное юридическое и фактическое значение. Стороны определили, что в каждом конкретном случае применению подлежат условия и положения, действительные на дату получения Постаматами «OMNICDEK» от Отправителя заявки/заказа. Отправитель, заказывая услуги Постаматов «OMNICDEK» в рамках настоящего договора путем направления ему заявки/заказа, подтверждает своё согласие с условиями и положениями, содержащимися на сайте www.omnicdek.ru. Отправитель самостоятельно отслеживает произошедшие на сайте www.omnicdek.ru изменения или обновления, принимая на себя все возможные риски, вытекающие из применения и использования неактуальной или устаревшей информации. В целях настоящего договора произошедшие на сайте www.omnicdek.ru изменения или обновления вступают в силу автоматически с момента их опубликования, если специально не будет указано иное.

12.2. В случае изменения у Заказчика юридического (фактического) адреса, банковских реквизитов он обязан уведомить по адресу электронной почты Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней, предоставив свои новые данные.

12.3. Любые документы, уведомления и сообщения, которые одна Сторона направляет другой Стороне в соответствии с Договором, направляется в письменной форме либо по почте заказным письмом с уведомлением, либо доставляется представителю Стороны лично под расписку (при этом на втором экземпляре уведомления должна быть отметка о получении), либо электронной почтой с последующим представлением оригинала, если иное не предусмотрено Договором.

При обмене уведомлениями и сообщениями по электронной почте должны быть соблюдены следующие требования:

  • при использовании электронной почты уведомления и сообщения направляются по следующим адресам: Исполнителю client@omnicdek.ru – поддержка клиентов

  • При этом адреса электронной почты Сторон могут быть изменены путем направления Сторонами в письменном виде информации о смене адреса электронной почты для обмена документами по Договору. Доказательством надлежащей отправки электронного сообщения считается уведомление о доставке электронной почты.

  • При этом электронные копии документов, уведомлений и сообщений по договору приравнены к оригиналам.

  • По дополнительной просьбе любой из сторон оригиналы таких документов должны быть представлены.

12.4. Сторонами особо обговаривается, что в случае противоречия между заявками, сопроводительной документацией на отправления на бумажном носителе и направляемой Исполнителем Заказчику информации в электронном виде, включая реестры приема-передачи, приоритет имеют электронные версии направляемых документов согласно данным информационной системы Исполнителя.

12.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что абонентские номера мобильных телефонов, которые Заказчик передает Исполнителю, были получены Заказчиком на законных основаниях непосредственно от получателей отправлений и в соответствии со ст. 44.1 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ «О связи» от получателей отправлений было получено предварительное согласие на получение от Исполнителя sms-сообщений.

12.6. Если в настоящем договоре отдельные условия и положения приводятся в виде ссылок, адресующих на сайт Исполнителя, то в целях настоящего договора они будут приравнены к условиям и положениям, изложенным непосредственно в тексте настоящего договора, имея равноценное юридическое и фактическое значение. Если в настоящем договоре приводятся только общие ссылки на сайт Исполнителя, то Стороны самостоятельно обращаются к страницам и разделам сайта, которые содержат необходимую информацию. Стороны определили, что в каждом конкретном случае применению подлежат условия и положения, действительные на дату получения Исполнителем от Заказчика заявки. Заказчик, заказывая услуги Исполнителя в рамках настоящего договора путем направления ему Заявки, подтверждает своё согласие с условиями и положениями, содержащимися на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно отслеживает произошедшие на сайте изменения или обновления, принимая на себя все возможные риски, вытекающие из применения и использования неактуальной или устаревшей информации. В целях настоящего договора произошедшие на сайте изменения или обновления вступают в силу автоматически с момента их опубликования, если специально не будет указано иное.

12.7. Настоящий договор, включая условия и положения, приведенные на сайте Исполнителя, на которые есть ссылки в настоящем договоре, представляет собой полное юридическое соглашение, регулирующее соответствующие взаимоотношения, права и обязанности Сторон.

12.8. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.9. Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.


13. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель:ООО «Омнисдэк»Адрес,
указанный в ЕГРЮЛ: 111250,
Российская Федерация, г. Москва, Ул. ПРОЕЗД ЗАВОДА СЕРП И МОЛОТ, ДОМ 3, корпус 2,
ИНН 7722486819
КПП 772201001
Р/с 40702810401020000545
МФПАО «БАНК»
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593

Генеральный директорООО «Омнисдэк»

_____________________Григорянц Артур Согомонович
Работаем 24/7, чтобы расти вместе с вами
123056, г. Москва, улица Красина 27с2
© 2022 OmniCDEK
123056, г. Москва, улица Красина 27с2