Сотрудничать

Инструкция

Мой постамат

Габариты

Интернет-магазины

На главную

FAQ

ТВОЙ ПОСТАМАТ

Находится в 500 метрах от твоего дома или офиса, в 5-минутной пешей ходьбе. Купи свой любимый товар в одном из 28 000 интернет-магазинов, получи его в постамате OmniCDEK за 10 секунд или отправь свою посылку в любой город РФ

Подробнее

+7 (499) 009 35 53

postamat-zakaz@omnicdek.ru

FAQ

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОСТАМАТОМ?

Выберите услугу

Вернуть заказ

Получить посылку

Отправить посылку

КАК ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ?

2

Внесите оплату если необходимо., банковской картой или СБП.

Оплата заказа

1

Введите код получения из SMS и нажмите «Получить» на экране постамата.

Код получения

Заберите ваш заказ

Заберите посылку из открытой ячейки.

Пожалуйста закройте ячейку.

3

КАК ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ?

2

После сканирования QR-кода вам откроется веб-форма, где нужно:

Оформите отправление

1

На терминале постамата есть QR-код. Отсканируйте его с помощью своего смартфона.

Отсканируйте QR-код

Работа с постаматом

Нажмите кнопку «Отправить» на терминале постамата и введите код размещения.

4

После заполнения формы на ваш телефон придёт SMS с кодом размещения.

3

Разместите посылку

Положите посылку в ячейку, которая откроется после оплаты.

Пожалуйста, не забудьте закрыть ячейку.

6

Оплатите отправление

Внести оплату можно через терминал постамата, банковской картой или СБП.

5

Выбрать размер ячейки;

Ввести данные получателя;

Пройти авторизацию через CDEK ID.

•

Получите код размещения по SMS

КАК ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ CDEK?

2

Заполните форму для отправления посылки в личной кабинете CDEK.

Оформление отправления

1

Для оформления отправления вам нужно иметь CDEK ID. Если у вас нет CDEK ID — пройдите регистрацию по этой ссылке.

CDEK ID

Упаковка посылки

Упакуйте и запечатайте посылку согласно правилам. На упаковке можно написать маркером номер заказа из SMS.

Внимание: проверьте список товаров которые нельзя отправлять.

4

Код отправления

На указанный номер прийдет SMS с номером заказа и кодом размещения отправления.

3

Оплата отправления

Оплатите отправление на терминале постамата.

6

Работа с постаматом

На экране постамата нажмите кнопку «Отправить» и введите код отправления из SMS.

5

Размещение посылки

Разместите посылку в ячейке, которая откроется после оплаты.

Пожалуйста закройте ячейку.

7

CDEK ID

Отправить

КАК ВЕРНУТЬ ПОСЫЛКУ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН?

2

После оформления на указанный телефон прийдет SMS с номером заказа и кодом размещения возврата.

Детали возврата

1

Обратитесь в контакт центр для оформления возврата по телефону:
+7(812) 995-04-05

Оформить возврат

Поиск постамата

Отправить возврат можно из любого постамата OmniCDEK — найдите ближайший на карте.

4

Упаковка посылки

Упакуйте и запечатайте посылку согласно правилам. На упаковке можно написать маркером номер заказа из SMS.

Внимание: проверьте список товаров которые нельзя отправлять.

3

Размещение посылки

Разместите посылку в ячейке, которая откроется после оплаты.

Пожалуйста закройте ячейку.

6

Отправка возврата

Нажмите кнопку «Отправить» на терминале постамата.

После чего введите шестизначный код возврата из SMS. Далее нажмите зеленую кнопку со стрелкой.

5

Позвонить

Найти постамат

КАК НАЙТИ ПОСТАМАТ

Наши постаматы установлены по всей России. До конца года мы увеличим сеть в 4 раза, а значит - устройства появятся в новых городах и локациях! А пока выберите свой город через поиск и найдите ближайшую Ламу на карте.

Введите свой город

↓

Адреса и время работы постаматов

↓